AGBS
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Feriendorf Wallenburg
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bereitstellung von Räumen sowie alle weiteren Dienstleistungen für Gäste durch das Feriendorf Wallenburg.
2. Preisinformationen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und, sofern in einzelnen Fällen nichts anderes vereinbart ist, inklusive Mehrwertsteuer.
Preisänderungen bleiben vorbehalten, und etwaige Preiserhöhungen aufgrund von Änderungen in Steuern und Abgaben gehen zu Lasten des Mieters (Gastes des Feriendorfs Wallenburg). Darüber hinaus werden etwaige neue staatliche Abgaben in den kommunizierten und vereinbarten Preisen berücksichtigt.
Die angegebenen Preise verstehen sich als Apartmentpreise und beinhalten keine Kurtaxe und Endreinigung. Diese Beträge werden, soweit bekannt, in der Buchungsbestätigung angegeben.
3. Reservierung & (An)Zahlung
3.1 Angebot/Angebot
Ein von Feriendorf Wallenburg versandtes Angebot oder eine Offerte stellt stets ein unverbindliches Angebot dar und ist nicht bindend.
3.2 Buchung
Feriendorf Wallenburg ist nur für Buchungen verantwortlich, die direkt über persönlichen Kontakt, E-Mail oder die eigene Website vorgenommen wurden.
3.3 Buchungsbestätigung
Ein Vertrag zwischen dem Mieter und dem Feriendorf Wallenburg kommt erst zustande, wenn der Mieter eine Buchungsbestätigung vom Feriendorf Wallenburg erhalten hat. Dies gilt auch für Buchungen, die über Dritte (wie Booking.com) getätigt wurden.
3.4 Anzahlung
Um die Buchung endgültig zu machen, bitten wir um eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags. Die genaue Höhe der Anzahlung und die Zahlungsfrist sind in der individuellen Buchungsbestätigung angegeben.
Die Buchung ist erst dann endgültig, wenn die Anzahlung geleistet wurde. Sollte die Anzahlungsfrist nicht eingehalten werden, behält sich Feriendorf Wallenburg das Recht vor, die Buchung ohne weitere Benachrichtigung zu stornieren und das Apartment wieder für die Vermietung freizugeben.
4. Mietdauer & Check-in und Check-out
4.1 Die Mietdauer beträgt während der Hochsaison grundsätzlich von Samstag bis Samstag, während der Zwischen- und Nebensaison sind Buchungen ab 3 Übernachtungen möglich.
4.2 Das gemietete Apartment steht am vereinbarten Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Eine Ankunft vor 15:00 Uhr ist nur nach Absprache möglich und mit Kosten verbunden:
Ankunft vor 10:30 Uhr: € 100,00
Ankunft zwischen 10:30 und 15:00 Uhr: € 50,00
4.2.1 Die Rezeption ist grundsätzlich bis 18:00 Uhr geöffnet. Sollte eine Ankunft – geplant oder ungeplant – nach 18:00 Uhr stattfinden, bitten wir Sie, dies telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen.
4.3 Das gemietete Apartment muss am vereinbarten Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr geräumt und zur Verfügung gestellt werden. Sollte ein späterer Check-out gewünscht sein, ist dies nur in Absprache mit Feriendorf Wallenburg möglich. Hierbei entstehen Kosten.
5. Verkürzung des Aufenthalts oder vorzeitige Abreise
5.1 Nach Ablauf der Frist für kostenlose Stornierungen ist eine Verkürzung des Aufenthalts nicht mehr möglich.
5.2 Bei vorzeitiger Abreise aus dem Feriendorf Wallenburg besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
6. Stornierungsbedingungen & No-show
Sollten Sie eine Buchung stornieren wollen, muss dies schriftlich mitgeteilt werden. Eine Stornierung ist erst nach schriftlicher Bestätigung durch das Feriendorf Wallenburg wirksam.
Für Stornierungen gelten folgende Gebühren:
– Nach Zahlung der Anzahlung ist die Buchung verbindlich, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung einbehalten.
– Bei Stornierungen innerhalb von 6 Wochen vor dem Anreisetag werden 50% des Gesamtbetrags berechnet.
– Bei Stornierungen innerhalb von 4 Wochen vor dem Anreisetag werden 75% des Gesamtbetrags berechnet.
– Bei Stornierungen innerhalb von 2 Wochen vor dem Anreisetag werden 100% des Gesamtbetrags berechnet.
Wenn die Restzahlung noch nicht geleistet wurde, wird der fällige Betrag innerhalb von 2 Werktagen nach der Stornierung dem Mieter in Rechnung gestellt. Dieser Betrag muss sofort beglichen werden.
Wenn die Restzahlung bereits geleistet wurde, erstattet Feriendorf Wallenburg innerhalb von 5 Werktagen den prozentualen Betrag – wie oben angegeben – auf das bei uns bekannte Bankkonto des Mieters zurück.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung für Ihren Urlaub: www.europaeische.at.
7. Stornierung durch das Feriendorf Wallenburg
7.1 Wie in Abschnitt 3.3 erwähnt, kann eine Buchung storniert werden, wenn die Anzahlung nicht rechtzeitig erfolgt.
7.2Erscheint der Mieter nicht bis 18.00 Uhr am vereinbarten Ankunftstag, besteht keine Verpflichtung zur Unterbringung, es sei denn, es wurde eine spätere Ankunftszeit vereinbart.
8. Reinigung
8.1 Bei jeder gebuchten Wohnung wird eine Endreinigung durch das Feriendorf Wallenburg durchgeführt. Hierfür fallen Kosten an, die in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind.
8.2 Falls sich nach der Abreise des Mieters herausstellt, dass die Wohnung nicht ordnungsgemäß hinterlassen wurde, behält sich das Feriendorf Wallenburg das Recht vor, die Kosten für zusätzliche Arbeiten, Reparaturen oder Ersatzleistungen nachträglich dem Gast in Rechnung zu stellen.
9. Rauchen
Das Feriendorf Wallenburg bietet ausschließlich Nichtraucher-Apartments an – das Rauchen ist in allen Apartments strengstens untersagt. Wenn Mieter gegen unsere Rauchrichtlinien verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, die Mietdauer vorzeitig zu beenden und zusätzliche Reinigungsarbeiten in Rechnung zu stellen.
Auf den Balkonen und Terrassen ist das Rauchen gestattet. Bitte verwenden Sie dafür den vorhandenen Aschenbecher.
10. Hunde
10.1 Das Mitbringen eines Hundes ist nach Absprache und gegen eine zusätzliche Gebühr gestattet. Der Hundebesitzer muss seinen eigenen Korb, Käfig, Decke und Futter mitbringen. Kotbeutel sind in der Wohnung vorhanden.
10.2 Etwaige Schäden, die im oder um das Haus herum durch den Hund verursacht werden, gehen zu Lasten des Mieters/des Hundebesitzers.
11. Maximale Personenzahl
11.1 Der Mieter darf die Wohnung weder untervermieten noch mehr Personen aufnehmen als vereinbart. Wenn sich mehr Personen als vereinbart in der Wohnung aufhalten, berechnen wir einen Aufpreis von € 500,-.
11.2 Die maximale Personenzahl der jeweiligen Wohnung kann in einigen Wohnungen durch ein zusätzliches Bett überschritten werden. Dies ist jedoch nur nach Absprache möglich und mit zusätzlichen Kosten verbunden.
12. Haftung
12.1 Das Feriendorf Wallenburg haftet nicht für Schäden und/oder Verletzungen, die während des Aufenthalts auf unserem Gelände entstehen, unabhängig von der Ursache, es sei denn, es kann grobe Fahrlässigkeit unsererseits nachgewiesen werden.
12.2 Der Mieter haftet für die Erfüllung aller aus dem Vertrag resultierenden Verpflichtungen, sowohl für sich selbst als auch für alle angemeldeten Mitreisenden.
12.3 Für etwaige Schäden, die durch den Mieter während des Aufenthalts im Feriendorf Wallenburg entstehen, haftet der Mieter vollständig und muss weitere Schritte persönlich oder mit der Versicherung abstimmen. Alle daraus resultierenden Kosten gehen zu Lasten des Mieters, und wenn das Feriendorf Wallenburg bestimmte Kosten vorstreckt, müssen diese innerhalb von 5 Arbeitstagen auf unser Konto überwiesen werden.
13. Ausgelagerte Dienstleistungen
Wenn das Feriendorf Wallenburg gezwungen ist, Dienstleistungen von Dritten durchführen zu lassen, haben wir das Recht, 20% Bearbeitungsgebühr in Rechnung zu stellen.
14. Vorzeitige Kündigung des Mietzeitraums
14.1 Das Feriendorf Wallenburg ist berechtigt, den Mietzeitraum sofort zu beenden. Insbesondere wenn der Mieter: die Räume auf erheblich nachteilige Weise nutzt oder durch sein rücksichtsloses, anstößiges oder anderweitig grob unhöfliches Verhalten das Zusammenleben der anderen Mieter, des Eigentümers oder seiner Mitarbeiter stört oder sich diesen Personen gegenüber einer strafbaren Handlung gegen Eigentum, Moral oder körperliche Sicherheit schuldig macht.
14.2 Wenn die Erfüllung des Mietzeitraums durch ein als höhere Gewalt zu betrachtendes Ereignis unmöglich wird (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen usw.), kann das Feriendorf Wallenburg den Mietzeitraum jederzeit ohne Kündigungsfrist beenden, es sei denn, der Vertrag gilt bereits gesetzlich als beendet, oder das Feriendorf Wallenburg ist von seiner Unterbringungspflicht befreit. Etwaige Schadensersatzansprüche usw. des Mieters sind ausgeschlossen.
15. Hausregeln und allgemeine Informationen
15.1 In den Apartments, auf und rund um das Gelände gelten Hausregeln, die in der Informationsbroschüre zu finden sind, die über den QR-Code auf der Begrüßungskarte oder in der Begrüßungsmappe in der Wohnung abgerufen werden kann. Jeder Gast ist verpflichtet, sich an diese Hausregeln zu halten.
15.2 Im Falle eines Verstoßes gegen die Hausregeln oder bei Verdacht darauf ist das Feriendorf Wallenburg berechtigt, den Mieter von einem weiteren Aufenthalt in der Unterkunft auszuschließen. Dies berechtigt das Feriendorf Wallenburg, den Mietzeitraum sofort zu beenden. In diesem Fall bleibt die Verpflichtung des Mieters, die Miete zu zahlen, bestehen.
Individuelle Vereinbarungen, die nicht unter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, finden sich in der Buchungs- oder Reservierungsbestätigung.
Zusätzlich gelten die folgenden Bedingungen:
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE HOTELLERIE 2006 (AGBH 2006) – Version vom 15. November 2006.